施設で起こりうる緊急時のご負担を、私たちが軽減いたします。
施設でご逝去されたが、長くご安置できず、すぐに搬送・安置してくれる業者を探している。
ご家族と疎遠、または身寄りがなく、役所への「葬祭扶助」申請手続きが必要だが手順が不安だ。
深夜や早朝の急な対応でも、利用者様を大切に扱ってくれる葬儀社にお願いしたい。
身寄りのない利用者様がお亡くなりになった際、生活保護法第18条に基づく葬祭扶助を利用して、必要最低限のお葬式（火葬式・直葬）を執り行うことが可能です。
当社では、施設職員様やケアマネージャー様が窓口となる場合の対応を熟知しており、ご担当者様の手間を減らしつつ、利用者様を安心してお見送りできる体制を整えております。
生活保護を受給されていた利用者様でも、残余財産の状況により扶助の取り扱いが異なります。以下の点にご留意ください。
施設にお預けになっていた預貯金等が葬儀費用（火葬料等）に充当できる場合、全額または一部の扶助が認められないケースがあります。役所のケースワーカーへの確認が必要です。
親族が存在し、葬儀費用の負担能力があると判断された場合、扶助が下りない可能性があります。親族への引き取り確認や、意向の聞き取り状況を役所に説明する必要があります。
施設側からの状況報告により、葬祭扶助が最もスムーズに認可されやすいケースです。役所への連絡後、速やかに火葬手続きへ移行できるよう手配いたします。
親族が関与を拒否された経緯をケースワーカーに報告することで、民生委員や施設関係者経由での申請・扶助の適用が認められることが多くあります。状況整理をサポートします。
※祭壇の飾り付け等は自治体の規定に沿った必要最低限のものとなります。
葬祭扶助制度を利用するため、火葬費用、お骨箱、寝台車代など、葬儀に必要な基本項目はすべて支給額内で賄えます。
瓜破斎場をはじめとする公営斎場での施行実績が豊富にあり、利用者様を大切にお見送りさせていただきます。
寝台車
病院〜安置所
お棺・仏衣
お納め一式
ご安置室
お預かり安置
ドライアイス
保全処置
火葬料金
瓜破斎場利用（0円）
お別れ花
出棺用花束
骨箱・後飾り
収骨・自宅用祭壇
役所手続き
申請代行・サポート
葬祭扶助を利用する場合、ケースワーカーへの状況説明や必要書類の提出が必要となります。各区の手続きを熟知した当社スタッフが、申請の流れをナビゲートし、ご担当者様の業務負担を減らします。火葬許可証の取得は当社で代行いたします。
「施設に長くご安置できない」「同室の利用者様の目があるため急いで搬送してほしい」といったお悩みに直ちに対応します。24時間365日、深夜・早朝を問わず最短1時間半でお迎えにあがり、当社の専用安置室で責任を持ってお預かりいたします。
| 項目 |
生活保護葬
実質負担0円
|
火葬式（一般） |
|---|---|---|
| ご遺族負担 |
0円 （税込 / 実質無料） |
有料 （別途見積） |
| 役所手続き |
扶助申請は同行サポート 火葬手続きは代行 |
火葬手続きは弊社にて代行 |
| 火葬場 | 瓜破斎場 | 瓜破斎場 など |
| ご利用条件 | 葬祭扶助の審査・承認が必要 | どなたでもご利用可能 |
施設様・ケアマネージャー様の手間を最小限に抑えるための、スムーズな連携フローをご案内します。
利用者様がご逝去された際、まずは当社にお電話下さい（24時間365日対応）。施設名と故人様のお名前、ご安置状況をお伺いします。
当社スタッフが寝台車で施設へ向かいます。ご退去の手続きに合わせて速やかに搬送し、当社の専用霊安室にて責任を持ってお預かり安置をさせていただきます。
ご担当者様へ、今後の役所手続きの流れをご説明します。故人様の身寄り状況や遺留金の有無等、申請に必要な情報を確認させていただきます。
担当のケースワーカーへ連絡・相談を行います。当社スタッフが手続きのフローをナビゲートし、審査承認後の火葬許可証の取得は当社で代行いたします。
葬祭扶助が下りた場合、お葬式の費用は0円となります（下りない場合は実費）。死亡診断書等の費用も機関へ直接お支払いします。
霊安室等にて短時間（5分ほど）お顔を見てお別れを済まされた後、瓜破斎場へ出棺となります。※施設スタッフ様にご参列いただくことも可能です。
瓜破斎場にて必要最低限のお見送りを執り行います。※宗派により火葬場でのお経をいただくことも可能です。
火葬からお骨拾いまで約2時間ほどお待ちいただきます。収骨後のご遺骨の取り扱い（無縁塚への納骨など）についても事前にご相談を承ります。
生活保護葬以外にも、ご希望やご予算に合わせた様々なプランをご用意しております。
「身寄りのない利用者様が早朝に亡くなられ、施設内に長く安置できず困っていました。電話後すぐに寝台車を手配してくれ、当社の安置室へ引き受けていただき大変助かりました。」
「役所への葬祭扶助申請の段取りがわからず不安でしたが、状況整理からケースワーカーへの説明の仕方まで丁寧にアドバイスしていただき、瓜破斎場での火葬もスムーズに終えることができました。」
A. はい。24時間365日対応しております。お電話をいただいてから、通常1時間半程度で施設までお迎えに上がります。
A. 施設長様や民生委員様が申請者となるケースが多くございます。ケースワーカーとの協議を含め、申請の進め方を当社がサポートいたします。
A. 引き取り手のないご遺骨に関しては、自治体の規定に基づく無縁塚への合祀や、お寺での供養など、事前の打合せにて適切な対応をご案内いたします。
日頃、地域福祉の最前線で高齢者や生活困窮者の方々を支えておられるケアマネジャー、ヘルパー、そして福祉施設関係者の皆様。利用者様の「終の棲家」や「最期」を意識せざるを得ない場面において、身寄りのない方の死後事務や、生活保護受給者の葬儀手配は、皆様にとって大きな精神的・業務的負担となっていないでしょうか。私たちは、大阪市内5斎場（北・鶴見・瓜破・小林・佃）および堺市立斎場に対応し、専門職の皆様が本来の業務に専念できるよう、葬祭扶助の手続き代行から施設へのお迎え、身寄りのない方の尊厳あるお見送りまでを一気通貫でサポートいたします。「どこに頼めば現場の負担が少ないか」とお悩みの際は、福祉葬のプロである私たちにお任せください。
生活保護受給者の葬儀（福祉葬）において、最も時間と手間を要するのが各区役所の保護課・ケースワーカー様との調整です。当センターでは、大阪市24区および堺市7区すべての役所フローを熟知したスタッフが、葬祭扶助の申請確認、必要書類の整備、支払い調整などをすべて代行いたします。施設職員様やケアマネジャー様が役所へ何度も足を運んだり、複雑な説明を行う必要はありません。お電話一本で、火葬予約から事務手続きまでを迅速に完了させ、現場の「事務的な混乱」をゼロにします。
有料老人ホームやグループホーム、サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）での看取り、あるいは居宅での孤独死の際、最も急がれるのは「ご遺体の安置・搬送」です。私たちは24時間365日、昼夜を問わず最短30分〜1時間以内に施設や現場へ駆けつけます。身寄りのない方や、遠方の親族と連絡がつかない場合でも、公営斎場（北斎場・瓜破斎場・堺斎場等）の安置施設を確保し、適切な衛生管理のもとで一時お預かりが可能です。利用者様が長く過ごされた場所で、最後まで「人としての尊厳」を保てるお見送りを、現場の皆様と連携しながら作り上げます。
ケアの現場で生まれる「お葬式の悩み」を、私たちの専門知識で解決します。
事前相談や、施設への出張説明会も随時受け付けております。どうぞ安心してお問い合わせください。
施設からの迅速なご搬送や、役所手続きのサポートなど、最善の対応をご提案します。
事前のご相談や、パンフレット等の資料のご請求はこちらから承ります。
直接お使いのメールソフトから送信される場合は osaka.shimin.c@gmail.com 宛にお願いいたします。
| サービス名 | 大阪市民セレモニー |
|---|---|
| 運営会社 | あやねサポート |
| 所在地 | 〒547-0024 大阪府大阪市平野区瓜破4-1-3 |
| 電話番号 | 06-6773-9343 |
| メールアドレス | osaka.shimin.c@gmail.com |
| 事業内容 | 葬祭業全般（生活保護葬、火葬式、家族葬の施行）、仏壇・仏具の販売 |
大阪市民セレモニー（運営：あやねサポート、以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。お問い合わせ、資料請求、葬儀の施行等に際し、必要な範囲でお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等をお伺いすることがあります。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・葬儀およびそれに付随するサービスの提供のため
・お問い合わせに対する回答や資料の送付のため
・アフターサポートのご案内のため
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、葬儀の施行に必要な範囲において、関係機関（役所、火葬場、宗教家等）に必要な情報を提供することがあります。
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
