ご利用者様がご逝去された際、身寄りがない場合の迅速な搬送先確保や、葬儀費用に不安を抱えるご家族への適切な葬儀社のアドバイスなど、介護現場の皆様は多くの負担を抱えられています。
深夜早朝を問わず、施設やご自宅から当社安置室へ迅速にお迎え・お預かりします。
生活保護（葬祭扶助）の申請サポートや、身寄りのない方の対応実績が豊富です。
ご家族に紹介しやすい、追加請求のない明朗会計な直葬パッケージをご用意しています。
通夜や告別式を行わず、大阪市内または堺市内の公営斎場にて直接お待ち合わせし、炉前で最期のお別れをしていただく形式です。
深夜・早朝を問わず病院や施設へのお迎え、当社専用施設でのご安置、そして火葬までのサポートをすべてお任せいただけます。
当プラン（税込132,000円）には直葬に必要な基本項目が網羅されておりますが、以下はプラン外の実費となります。
ご利用者様の住民票がある自治体の公営斎場を利用することで市民料金が適用されます。
・大阪市民の方：10,000円
・堺市民の方：20,000円
プランには「お迎えから2日分」のドライアイス・お預かり安置料が含まれております。火葬場の予約状況等で日数が超過した場合のみ、1日あたり11,000円（税込）の追加となります。
お迎え用の寝台車をはじめ、お棺、骨箱、面倒な役所等への手続き代行まで、火葬を滞りなく行うための基本品目がすべてセットになっています。葬儀費用に不安のあるご家族様にも、自信を持ってご紹介いただける明朗会計です。
寝台車
病院〜安置所（10km）
お棺・お布団
ご納棺一式
ご安置・お預かり
当社施設にて（2日分）
ドライアイス
ご遺体保全用（2日分）
霊柩車
安置所〜火葬場
ご案内スタッフ
火葬場での案内・誘導
骨箱（本骨壷）
白無地・覆い付き
役所手続き代行
死亡届・火葬許可申請
大阪市内5つの斎場および堺市立斎場に完全対応。ご利用者様が生活保護を受給されていた場合は、自治体の葬祭扶助を利用した「自己負担0円」での福祉葬にも、迅速かつ適切な手続きで対応いたします。
施設でご逝去され「すぐに退室しなければならない」、または「身寄りがなく引き取り先がない」といった場合でも、24時間迅速にお迎えに上がり、当社の専用安置施設にて火葬の日まで責任を持ってお預かりいたします。
特別養護老人ホームやグループホームなどの介護施設、またはご自宅での訪問介護において、ご利用者様の「看取り」は避けて通れない重要な業務です。ご逝去された際、現場のケアマネージャー様やヘルパー様、施設長様は、ご家族への連絡、お迎えの葬儀社手配のサポート、退室の準備など、限られた時間の中で多くの対応に追われます。
特に近年は「身寄りがない（独居・天涯孤独）」「ご家族が遠方にいてすぐに対応できない」「生活保護を受給しており葬儀費用が捻出できない」といった複雑なケースが増加しています。大阪市民セレモニーでは、介護・福祉の最前線で尽力される皆様の負担を軽減すべく、迅速な対応と明朗会計を徹底した大阪市・堺市全域対応の「直葬プラン」をご提供しております。
ご利用者様に身寄りがない場合や、後見人様しかいらっしゃらない場合でも、当社が速やかに施設へお迎えに上がり、責任を持ってご遺体をお預かりいたします。その後、ご火葬、区役所等への死亡届の提出や火葬許可証の取得代行まで一貫してサポートいたします。
また、ご家族がいらっしゃる場合でも「葬儀費用をなるべく抑えたい」と相談された際、追加費用の一切かからない132,000円（税込）の定額直葬プランをご案内いただけます。ご家族様に金銭的な不安を与えず、心穏やかにお見送りいただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
ご利用者様が生活保護を受給されていた場合、自治体（大阪市・堺市の各区役所）の葬祭扶助制度を利用した「自己負担0円」での福祉葬に対応しております。
ケアマネージャー様や施設の相談員様からご連絡いただければ、当社スタッフがご家族様や自治体のケースワーカー様と連携し、煩雑な葬祭扶助の申請手続きをスムーズにサポートいたします。制度の適用範囲内で、尊厳を損なうことのない丁寧なお見送りを執り行います。福祉の現場に理解の深い葬儀社として、いつでもお気軽にご相談ください。
お電話をいただいてから、公営斎場でのお骨上げ・解散までの具体的なステップをご案内します。
万が一の際は、昼夜を問わず当社フリーダイヤルへご連絡ください。「ケアマネージャー（または施設職員）です」とお伝えいただき、施設名・ご利用者様のお名前、ご家族の有無や生活保護の状況などをお伺いし、すぐにお迎えの手配をいたします。
最短1時間半程度でご指定の施設やご自宅へお迎えに上がります。その後、当社の専用安置室へ丁寧にお連れし、火葬の日まで大切にお預かりいたします。（施設退室の時間を気にせずお任せいただけます）
ご家族様（または後見人様等）と火葬日程のお打合せを行います。区役所への死亡届提出や火葬許可証の取得、生活保護の場合は福祉窓口との連携など、複雑な手続きはすべて当社がサポート・代行いたします。
火葬日当日、ご指定の時間にご家族様は直接「公営斎場」のロビー等へご参集いただきます。身寄りがない場合などは、施設スタッフ様に炉前でお立ち合いいただくことも可能です。
最短1時間半程度でご指定の病院や施設へお迎えに上がります。その後、当社の専用安置室へ丁寧にお連れし、火葬の日まで大切にお預かりいたします。
大阪市または堺市の公営斎場の火葬日程を確保します。区役所への死亡届提出や火葬許可証の取得など、後見人様にとって負担となる手続きはすべて当社が代行いたします。
火葬日当日、ご指定の時間に直接ご予約した「公営斎場」のロビー・待合スペース等へご参集ください。後見人様お一人での立ち合いも問題ございません。
火葬炉の前で、お棺の小窓からお顔を見て最期のお別れをしていただきます。ご要望に応じて、裁判所報告用の記録写真の撮影もサポートいたします。その後、ご火葬の運びとなります。
火葬が終了するまでの約2時間弱は、斎場内の休憩室にてお待ちいただきます。その後お骨上げ（収骨）を行っていただき、現地にて解散となります。
ご利用者様のご状況やご家族の要望に応じた最適なプランをご提案します。
「施設で看取ったご利用者様でしたが、身寄りがなく引き取り手がいない状況でした。深夜の連絡にもかかわらず迅速にお迎えに来ていただき、当社の安置室で預かってくれたので、他入居者様への影響もなく大変助かりました。役所の手続きもすべて代行していただけて感謝しております。」
「生活保護を受給されている独居のご利用者様でした。離れて暮らす親族の方から『費用が出せない』と相談を受けており、大阪市民セレモニーさんに相談しました。すぐにケースワーカーさんと連携をとってくださり、葬祭扶助を利用して自己負担なしで無事に火葬を終えることができました。ご家族にもとても喜ばれました。」
A. はい、可能です。ご家族や後見人様がいらっしゃらない場合でも、自治体の規定に基づき、当社が責任を持ってお骨上げまで代行し、適切に対応させていただきます。
A. お電話をいただいてから、大阪市・堺市内であれば最短1時間半程度でお迎えに上がります。24時間365日対応しておりますので、深夜や早朝の看取り後でもご遠慮なくご連絡ください。
A. 自治体の審査により「葬祭扶助」が適用された場合、ご家族様等の自己負担は0円でお葬式（福祉葬・直葬）を行うことができます。事前の相談や役所との連携も当社がサポートします。
A. はい、プラン内であれば弊社からの追加請求は一切ございません。ただし、ご利用になる公営斎場へ直接お支払いいただく火葬料金（大阪市民1万円、堺市民2万円等）のみ別途必要となります旨をお伝えください。
不透明な追加料金は一切なし。明朗会計でご家族へのご提案をサポートします。
24時間受け付けております。お急ぎでない場合や、まずはパンフレット等の資料が欲しい方はこちらからご連絡ください。
直接お使いのメールソフトから送信される場合は osaka.shimin.c@gmail.com 宛にお願いいたします。
| サービス名 | 大阪市民セレモニー |
|---|---|
| 運営会社 | あやねサポート |
| 所在地 | 〒547-0024 大阪府大阪市平野区瓜破4-1-3 |
| 電話番号 | 06-6773-9343 |
| メールアドレス | osaka.shimin.c@gmail.com |
| 事業内容 | 葬祭業全般（生活保護葬、火葬式、家族葬の施行）、仏壇・仏具の販売 |
大阪市民セレモニー（運営：あやねサポート、以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。お問い合わせ、資料請求、葬儀の施行等に際し、必要な範囲でお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等をお伺いすることがあります。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・葬儀およびそれに付随するサービスの提供のため
・お問い合わせに対する回答や資料の送付のため
・アフターサポートのご案内のため
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、葬儀の施行に必要な範囲において、関係機関（役所、火葬場、宗教家等）に必要な情報を提供することがあります。
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
